我們是一支年輕、充滿激情、志向遠大的隊伍！在這里，沒有論資排輩、沒有公司政治、沒有循規(guī)蹈矩，但是會給每個人提供一個公平的舞臺去展示和提升自己。我們深信只有每位員工不斷的成長，才會有公司持續(xù)發(fā)展的動力和凝聚力。在即將到來的電子商務(wù)高速井噴時期，期待著我們一起登上事業(yè)的巔峰，只要你有激情、理想、能力，請加入我們，攜手共創(chuàng)輝煌！

以下是土貓網(wǎng)正在招聘的崗位，期待各類人才的加盟，您可以根據(jù)自己的實際情況，選擇職位。同時歡迎您將工作崗位推薦給勝任的朋友。

       崗位職責:

       1.利用旺旺、千牛等在線聊天工具解答客戶問題，促成交易，并推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品；
       2.負責處理網(wǎng)店客戶訂單， 幫助客戶查詢跟蹤物流情況；
       3.負責進行有效的客戶管理和溝通，維護良好的客戶關(guān)系；
       4.積極參加公司相關(guān)產(chǎn)品知識和溝通技巧培訓(xùn)，熟悉公司產(chǎn)品性能、特點，并能很好的推薦給客戶。

      職位要求:

       1.有1年以上電商客服工作經(jīng)驗，大專以上學(xué)歷；
       2.熟悉淘寶、天貓和京東等購物平臺的交易規(guī)則和相關(guān)操作流程，并擁有一定的銷售技能；
       3.應(yīng)變能力強，性格開朗，為人熱情，工作積極主動，邏輯性強；
       4.善于“鍵盤表達”，打字速度不低于60字/分；
       5.能適應(yīng)晚班輪班，有電話銷售或熱線客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。

      工作地點：杭州市。

     簡歷投遞郵箱： toolmall@toolmall.com。