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  • 我的訂單已經(jīng)取消了，什么時(shí)候給我退款或退優(yōu)惠券

    一般訂單未拆分的情況下，訂單取消后，普通優(yōu)惠券將在1-3個(gè)工作日自動(dòng)退回賬戶（如訂單拆分，優(yōu)惠券是無(wú)法返還的），如果是促銷活動(dòng)領(lǐng)取的優(yōu)惠券，訂單取消后優(yōu)惠券是否退回，請(qǐng)以具體活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)；或聯(lián)系客服幫您處理。

  • 拒收之后，怎么退款？

    ? ? ?土貓商品訂單拒收后，您可以聯(lián)系客服為您提交退款申請(qǐng)，待商品返回后，我司為您審核退款，退款審核成功后，將自動(dòng)退回您的賬戶。 ??? 如您的訂單退款超過(guò)退款周期仍未收到退款，請(qǐng)您聯(lián)系客服進(jìn)行處理。 ?

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